Principios de cumplimiento de WITRON

La creciente globalización, mecanización e interconexión de los distintos ámbitos de la vida facilitan en gran medida nuestro día a día, pero también generan requisitos legales y administrativos cada vez más complejos. Debemos prestar atención a estos aspectos en nuestro trato diario con los demás, en nuestras decisiones y en nuestras acciones. 

Consideramos que los siguientes temas son especialmente relevantes a este respecto: 

  1. Principios generales
  2. Derecho y leyes
  3. Seguridad de los productos, prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente
  4. Conocimientos técnicos y propiedad corporativa
  5. Secretos comerciales y protección de datos
  6. Competencia
  7. Comercio internacional
  8. Impuestos
  9. Donativos especiales
  10. Prevención de conflictos de intereses
  11. Cultura de liderazgo y trabajo en equipo
  12. Alcance, aplicación y sostenibilidad 

Hemos elaborado estos principios de cumplimiento para que sirvan de guía en nuestro trabajo diario. Determinan nuestras normas de conducta en el cumplimiento de las reglas y expresan nuestros valores éticos y morales. Quienes violen estos principios están actuando en contra de las normas. Con ello dañan la reputación de nuestra empresa y pueden generar un perjuicio económico.

Confiamos en que todos nuestros empleados tengan en cuenta estos principios de cumplimiento y se adhieran a ellos en su entorno de trabajo. También esperamos que reaccionen de forma adecuada ante cualquier infracción que pudieran detectar. 

Gracias por su apoyo. 

1 Principios generales

La reputación de nuestra empresa está determinada principalmente por el comportamiento de sus empleados. Cada uno de nuestros empleados debe asegurarse de que sus actos no dañen la reputación de la empresa. Actuamos de forma profesional y respetuosa, especialmente en el trato con nuestros clientes. 

Seleccionamos a nuestros empleados fundamentalmente en función de sus cualificaciones y capacidades. Garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades a todas las personas (independientemente de su religión, color de piel, sexo, ideología, procedencia, etc.) que entran en contacto con nuestra empresa. 

Respetamos los derechos humanos reconocidos a nivel internacional y apoyamos su cumplimiento. 

Cada uno de nuestros empleados debe abstenerse de llevar a cabo cualquier forma de discriminación (por ejemplo, intimidación o acoso) y promover un trato respetuoso a los demás. 

2 Derecho y leyes 

Nos comportamos conforme a la ley. En particular, defendemos el orden liberal y democrático definido en la Constitución alemana.

Rechazamos cualquier comportamiento contrario a la ley. Perjudica gravemente la reputación y provoca consecuencias legales negativas.

Además de las medidas disciplinarias impuestas por la empresa, los empleados que actúen de forma ilegal serán sometidos a un proceso penal por parte de las autoridades. Por lo tanto, todos los empleados deben asegurarse de que actúan de acuerdo con la ley en su propio interés y bajo su propia responsabilidad. 

En caso de duda, los empleados deberán resolver la situación con sus superiores, el departamento jurídico o la dirección de la empresa. 

3 Seguridad de los productos, prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente 

La seguridad de nuestros empleados y clientes en las distintas áreas que conforman nuestra empresa y en los emplazamientos de cada proyecto es uno de nuestros principales objetivos. Además, la calidad y la seguridad operativa de nuestros productos y servicios deben satisfacer los requisitos más exigentes. Hacemos un seguimiento de nuestros productos en el mercado en un esfuerzo por mejorarlos y hacerlos más seguros. 

Mantenemos un entorno de trabajo seguro y proporcionamos a nuestros empleados el equipo de trabajo necesario. Las normas de seguridad deben respetarse y su eficacia debe revisarse periódicamente. Cualquier infracción debe ser denunciada inmediatamente, subsanada y, si fuera necesario, sancionada. 

Si el trabajo que realizamos (por ejemplo, el montaje, la instalación y la puesta en marcha de la planta) está sujeto a normas especiales (por ejemplo, un reglamento de obra y trabajo suministrado por el cliente, la normativa estatal, etc.), estas normas también deben ser respetadas. En este sentido, la responsabilidad de la seguridad recae principalmente en los directivos. 

Nos preocupamos por la sostenibilidad, el uso eficiente de nuestros recursos y la prevención de daños al medio ambiente. 

4 Conocimientos técnicos y propiedad corporativa 

Nuestros amplios e innovadores conocimientos técnicos constituyen la propiedad intelectual de nuestra empresa y, como tal, son una parte esencial de nuestro éxito. 

Como empresa tecnológica, dependemos especialmente de la protección de nuestros conocimientos técnicos y de todas nuestras innovaciones. Por ello, somos especialmente cuidadosos con nuestros secretos comerciales y nos aseguramos de que la información confidencial no pueda ser revelada a terceros no autorizados. 

Tratamos los bienes de la empresa (vehículos, herramientas, muebles, etc.) con cuidado y según su finalidad. Salvo autorización expresa en casos concretos y por escrito, no utilizamos los bienes propiedad de la compañía para fines privados. 

Administramos nuestros recursos financieros de forma responsable. Nuestras decisiones empresariales están orientadas a las necesidades y se basan en un análisis exhaustivo de las oportunidades de negocio y los riesgos asociados que tiene en cuenta a los socios comerciales implicados.

5 Secretos comerciales y protección de datos 

La información confidencial que nos proporcionan nuestros socios comerciales es particularmente valiosa y ha de ser protegida. Debe gestionarse con la máxima discreción, ya que cualquier violación de la confidencialidad puede acarrear graves consecuencias en términos de responsabilidad. 

Sólo compartimos secretos comerciales con nuestros colegas en la medida en que sea necesario para llevar a cabo las operaciones comerciales pertinentes. Consideramos que los datos personales de nuestros empleados y socios contractuales son información personal sensible y los tratamos de forma confidencial. 

Utilizamos los datos personales únicamente para los fines para los cuales se nos han proporcionado y respetamos las leyes vigentes que protegen dicha información. 

6 Competencia 

Creemos en el concepto de competencia leal. 

La competencia nos motiva a ser mejores. Esto nos permite desarrollar soluciones óptimas para nuestros clientes, pero también seguir siendo atractivos para nuestros empleados. Cumplimos las leyes de defensa de la competencia. En particular, no mantenemos conversaciones con otros operadores del mercado sobre precios, condiciones, reparto de cuotas de mercado, coordinación de estrategias de oferta y producción y similares. 

Estas infracciones dan lugar a severas sanciones por parte de las autoridades competentes.

7 Comercio internacional 

Nuestras actividades comerciales tienen un enfoque internacional. Respetamos la normativa vigente para el comercio transfronterizo y las leyes de los países en los que operamos. 

En particular, respetamos las restricciones de importación o exportación aplicables, cualquier requisito en materia de licencias y el pago de los derechos de aduana e impuestos establecidos. 

Las autoridades comprueban periódicamente el cumplimiento de esta normativa. Cualquier infracción puede conllevar una sanción importante. 

8 Impuestos 

Nos comprometemos a pagar los impuestos de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Estos constituyen aportaciones financieras esenciales para el funcionamiento del Estado y el mantenimiento de nuestra comunidad. Rechazamos cualquier tipo de retención ilegal de impuestos por considerarla poco ética y antisocial. 

Reconocemos la necesidad de verificar nuestro cumplimiento fiscal mediante auditorías empresariales y fiscales periódicas por parte de las autoridades competentes y evitamos todo comportamiento que pueda obstaculizar la labor de las instituciones responsables. A menudo resulta difícil evaluar correctamente cualquier cuestión relacionada con el derecho fiscal y subvenciones. En caso de duda, los empleados deben recurrir a sus superiores o remitir la cuestión a un especialista de dentro o fuera de la empresa. 

9 Donativos especiales 

Rechazamos el soborno en cualquiera de sus formas No necesitamos realizar ningún donativo especial (por ejemplo, dinero, regalos, invitaciones a eventos deportivos, culturales o similares) para tener éxito en nuestras actividades comerciales. 

No concedemos a nuestros socios comerciales ni a terceros, en particular a los funcionarios públicos, ventajas injustificadas ni pretendemos obtenerlas. Somos prudentes a la hora de aceptar y ofrecer donativos de cualquier tipo. Los donativos cuya aceptación deba ser ocultada por el beneficiario o que le suponga un compromiso moral son inadmisibles. En caso de duda, es necesario consultar con el superior. 

Cualquier comisión o remuneración a los distribuidores, intermediarios o asesores sólo puede corresponder a servicios autorizados y efectivamente prestados, y debe ser proporcional a los mismos. 

10 Prevención de conflictos de intereses 

Para que la empresa tenga éxito, es indispensable contar con la lealtad de nuestros empleados. Evitamos todo aquello que vaya en contra de los intereses legítimos de la empresa. 

La realización de actividades económicas complementarias requiere una autorización previa, que la empresa no denegará de forma injustificada. 

Diferenciamos claramente entre intereses empresariales y privados. No utilizamos nuestras actividades en la empresa para obtener ventajas personales. Evitamos contratar a socios comerciales para nuestros intereses privados. En ningún caso podrá favorecerse a los socios comerciales por intereses privados. 

La correcta documentación de las operaciones comerciales permite verificar nuestras actividades. Documentamos las operaciones comerciales esenciales de forma correcta, completa respecto a los hechos, comprensible y en formato escrito (electrónico). Esta información se almacena de manera que el documento correspondiente permanezca intacto, localizable y atribuible durante al menos el período de conservación exigido por ley. 

11 Cultura de liderazgo y trabajo en equipo 

Trabajamos juntos libremente y sin prejuicios. Para lograr resultados óptimos, trabajamos con confianza, de forma colegiada y responsable con los demás. Esto incluye escuchar con atención las opiniones de los demás y estar dispuestos a poner en tela de juicio nuestros propios puntos de vista. 

El personal directivo constituye un modelo de conducta y, por lo tanto, tiene una responsabilidad especial en la aplicación y puesta en práctica diaria de estos principios generales de cumplimiento. Son responsables de promover un comportamiento acorde con las normas en la empresa. También son el primer referente para cualquier pregunta que puedan tener sus empleados. 

El personal directivo confía en los empleados, acuerda con ellos objetivos de rendimiento claros, ambiciosos y realistas, y les dan el espacio adecuado para asumir responsabilidades, crecer a partir de los desafíos y alcanzar los objetivos de rendimiento. El personal directivo detecta y reconoce los logros de los empleados. 

12 Alcance, aplicación y sostenibilidad 

Estos principios de cumplimiento son obligatorios para todas las empresas del Grupo WITRON y su personal en todo el mundo.

En caso de que la empresa disponga de normas específicas para determinados asuntos o países, éstas serán un complemento útil de estos principios de cumplimiento. 

Por otra parte, el equipo directivo o el departamento jurídico están disponibles para responder a preguntas sobre estos principios o sobre el comportamiento correcto en casos individuales, además de los supervisores. La violación de estos principios de cumplimiento no será tolerada y dará lugar a medidas disciplinarias. Cualquier indicio de infracción será investigado. La evidencia de una infracción de estos principios puede ser comunicada al superior jerárquico, a la dirección, al departamento jurídico, al comité de empresa o a los delegados correspondientes (por ejemplo, a los responsables de la protección de datos, seguridad informática, seguridad laboral, etc.). Esta información puede enviarse por correo electrónico al presidente del comité de empresa en la siguiente dirección:  compliance(at)witron.de. 

En los casos de denuncias realizadas de buena fe o con petición de discreción, al denunciante se le garantiza un tratamiento confidencial. 

La iniciativa Blue Competence

Somos uno de los socios de la iniciativa de sostenibilidad Blue Competence. Blue Competence (www.bluecompetence.net) es una iniciativa de la Asociación Alemana de Fabricantes de Maquinarias (www.vdma.org) que tiene como objetivo promover y dar a conocer soluciones sostenibles en la industria de la ingeniería mecánica. Con nuestra asociación, nos comprometemos a cumplir los doce principios de sostenibilidad del sector de la ingeniería mecánica.

Política de seguridad de WITRON

Parkstein, 19 de noviembre de 2024

Proteger la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros empleados es una preocupación especial para nosotros y un valor fundamental de nuestra filosofía empresarial.
Como empresa familiar de larga tradición, concedemos gran importancia a este aspecto.

La seguridad y la salud en el trabajo son responsabilidad de la dirección, los supervisores y los empleados.

Todos los empleados desempeñan un papel responsable en la observancia y aplicación diarias de las medidas de seguridad y salud. Cada empleado tiene el deber de señalar los riesgos residuales y los peligros potenciales inaceptables y de trabajar para eliminarlos.

1) Leyes y reglamentos

WITRON cumple las leyes y los reglamentos aplicables en materia de salud y seguridad en el trabajo. La cooperación con las autoridades, las instituciones y los socios cualificados se mantiene de forma permanente.

2) La seguridad en el puesto de trabajo

Una parte integrante del sistema certificado de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo consiste en diseñar la organización y las instalaciones correspondientes de forma que no se menoscabe y se promueva la seguridad y la salud de los empleados de la empresa. Las medidas preventivas ocupan aquí un lugar central. Se proporcionan equipos de trabajo y ropa de protección personal adecuados y se garantiza su uso correcto.

3) Formación e instrucción

WITRON organiza periódicamente los cursos de formación e instrucción necesarios en materia de salud y seguridad en el trabajo, prevención de accidentes, primeros auxilios y protección contra incendios. Estos cursos de formación e instrucciones son vinculantes para todos los empleados y los conocimientos adquiridos en ellos deben aplicarse en consecuencia.

4) Inversiones

Los recursos necesarios como parte del sistema certificado de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo se planifican, revisan y determinan a nivel de especialistas en consulta con la dirección.

5) Revisión de la eficacia 

Las reuniones de revisión de la gestión, así como las auditorías internas y externas, se utilizan para garantizar la política de salud y seguridad en el trabajo y el cumplimiento de los objetivos pertinentes. Se identifican las posibilidades de mejora y se introducen las medidas adecuadas. La eficacia de las decisiones y medidas adoptadas se revisa periódicamente.

6) Nota

Por razones legales, nos vemos obligados a señalar que este documento no es vinculante y tiene carácter meramente informativo. Los compromisos y obligaciones concretos están sujetos a acuerdos individuales.

Los directores generales de las empresas del Grupo WITRON*
 

Política de calidad de WITRON

La política de calidad del Grupo WITRON aplica la norma ISO 9001, forma parte esencial de nuestra gestión empresarial y está al mismo nivel que los demás objetivos de la política empresarial.

Se basa en los siguientes principios:

  1. Entendemos por calidad la correspondencia entre los requisitos acordados y los servicios prestados.
  2. La calidad de nuestros proyectos, productos y servicios es crucial para nuestro éxito.
  3. Evitamos los procesos defectuosos y mejoramos constantemente nuestros procesos en consonancia con los requisitos del cliente y para aumentar la eficiencia.

Derivamos nuestras características de calidad y nuestras tareas de calidad directamente de los requisitos del cliente. Por eso, nuestro objetivo es cumplir y superar los deseos y expectativas de nuestros clientes en cuanto a calidad y puntualidad de nuestros productos y servicios.

Nuestro sistema de gestión de la calidad se basa en el principio de la responsabilidad personal, es decir, cada empleado es personalmente responsable de la calidad de su trabajo y se controla a sí mismo.

Capacitamos a nuestros empleados para que contribuyan a nuestros objetivos de calidad mediante formación y perfeccionamiento específicos y proporcionándoles amplia información.

La autorrealización de nuestros empleados en el trabajo es nuestro principal objetivo. Por eso promocionamos a nuestros empleados de forma flexible en función de su capacidad e interés. Esperamos motivación y compromiso por parte de todos.

El uso respetuoso con el medio ambiente de nuestros recursos y la utilización de materiales ecológicamente inocuos forman parte de nuestra autoimagen. 

Nuestro manual de gestión de calidad describe el sistema de gestión de calidad que hemos establecido. En él se detalla nuestra política de calidad y se especifica para cada una de las áreas de responsabilidad.

Con nuestro sistema de gestión de la calidad perseguimos los siguientes objetivos:

  • Alcance de un alto nivel de calidad
  • Mejor orientación al cliente y cumplimiento de sus requisitos a través de nuestros productos y servicios
  • Aumento de la eficiencia mediante procesos y responsabilidades claramente definidos, así como reduciendo las pérdidas por fricción en la organización
  • Mayor concienciación sobre la calidad entre los empleados de todos los niveles
  • Mayor orientación de la organización hacia la calidad y la consiguiente salvaguardia de los ingresos
  • Mayor cumplimiento de los plazos en la fase de arranque de nuestros proyectos
  • Aumento específico de la satisfacción del cliente
  • Mejora continua de nuestros productos y servicios

Nuestros objetivos organizativos tienen en cuenta los requisitos y expectativas del cliente. Se evalúan en los departamentos especializados y se acuerdan en consulta con la dirección.

Con este fin, el sistema de gestión de la calidad se revisa y evalúa periódicamente en lo que respecta a posibles mejoras y a su eficacia.

Por razones legales, nos vemos obligados a señalar que este documento no es vinculante y tiene carácter meramente informativo. Los compromisos y obligaciones concretos están sujetos al contrato individual con el cliente.

Los directores generales de las empresas del Grupo WITRON*